株式会社セカンドライン
小川泰明
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※営業電話は固くお断り致します。
●お問い合わせ先
「セカンドライン インフォメーション」までお問合せください。
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お問い合わせの際には下記（1）〜（4）を確認させていただきます。
(1)お申込み頂いた日付
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(4)ご注文控えメール(自動配信)に記載されている「注文ID（16桁の英数字）」
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●規約の変更
本規約は、事前に通知することなく、変更する場合がございます。
本規約が変更された場合は変更後の規約が適用されますので、お客様は定期的に本ページにアクセスし、最新の規約を御確認くださいますようお願
い致します。
●販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
※送料は別途必要です。
●商品代金以外の必要料金
送料は、以下の通りです（ご注文一回ごと）。
送料:全国一律 900円(税込)
※一部の商品を除く。
※海外発送不可。日本国内発送のみ対応。
●配送業者について
配送業者は佐川急便またはヤマト運輸（沖縄のみ）となります。
※配送業者はご指定いただけません。ご了承ください。
※お申し込み後、転居などによりお届け先が変更となる場合は、お申込み商品の発売1週間前までに必ず当店までご連絡ください。
※お申し込み後、転居などによりお届け先が変更になった場合、お届け先の事前変更はできません。発送後に変更となります。ご了承ください。
●お支払い方法
クレジットカード決済、コンビニ決済、キャリア決済
【クレジットカード決済】
ご注文時に決済処理
☆対応：VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）、JCB
※実際の引き落とし日につきましては各カード会社様にお問合わせください。
※一括払いのみのお取扱いです。
【コンビニ決済】
ご注文日を含め5日以内にお近くコンビニエンスストアにてお支払ください。
☆対応:ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、サークルK・サンクス、セイコーマート
※お支払が無い場合、自動でキャンセルとさせていただきます。
※お支払期限などの詳細は注文完了メールを必ずご確認ください。
●各コンビニエンスストアでのお支払いの流れは以下リンクから確認ください。
https://thebase.in/pages/pay_cvs
【キャリア決済】
商品の購入代金を携帯電話料金とまとめてお支払いいただけます。
☆対応：docomo、au、SoftBankのスマートフォン
●ドコモ ケータイ払い（外部サイト）
https://ent.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/faq/
●au かんたん決済／au WALLET（外部サイト）
https://id.auone.jp/payment/pc/help/index.html
●ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い（外部サイト）
https://www.softbank.jp/mobile/service/payment/
●各商品ページに記載しております。必ずご注文時にご確認ください。
【既存商品】
在庫があるものに関しては、ご注文後1～2週間以内に発送致します。
商品在庫がない場合、時間がかかる場合がございます。
また、販売終了になる場合がございます。ご了承ください。
※商品の発送は商品によって複数個口になる場合がございます。また、発送日が異なる場合がございます。予めご了承ください。
※海外発送には対応しておりません。日本国内における発送を想定して発送日を設定しております。その為、海外への到着日は設定しておりません。
※お客様ご自身、または他企業による海外発送、転送サービス等の利用によるトラブルはいかなる理由があっても弊社では保障を行いません。
【予約商品】
発売日以降のお届けとなります。
※ご予約・ご注文状況によっては発売日にお届けできない場合もございます。予めご了承ください。
※予約商品の配送予定日は目安になります。商品の完成状況によってお届けが極端に早まる場合がございます。
その為、配送先住所は現在の住所にて設定をお願い致します。予めご了承ください。
※ご予約〆切が設定されている商品を〆切以降にご注文いただいた場合、発売日にお届け出来ない場合がございます。
※複数の予約商品を同じカートに入れ、ご購入頂いた場合は購入いただいた予約商品のうち一番遅い発送予定日の商品と合わせて発送になりますが、
商品によってはそれぞれの商品発送日が異なる場合がございます。予めご了承ください。
※商品の発送は商品によって複数個口になる場合がございます。また、発送日が異なる場合がございます。予めご了承ください。
※デザインは予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。
※詳しくは各商品ページの記載をご確認ください。
※海外発送には対応しておりません。日本国内における発送を想定して発送日を設定しております。その為、海外への到着日は設定しておりません。
※お客様ご自身、または他企業による海外発送、転送サービス等の利用によるトラブルはいかなる理由があっても弊社では保障を行いません。
【返却された商品について】
お客さまのご住所・連絡先（電話番号）記載間違い、長期不在などにより配送業者の保管期間内に受取りができず当店へ返送された場合、往復の送
料と各種手数料を請求させていただく場合がございます。
また、商品の再送は品切れなどの理由により、お届けできかねる場合もございます。ご了承ください。
【BASEからの自動送信メールの受信につきまして】
お客様のご注文後、直ちに購入内容確認のメール（注文控えメール）を返信させていただいております。
このメールにはご注文内容・ご注文金額・受注番号など、大切な情報が記載されておりますので、必ず内容をご確認ください。
※ご注文のお問い合わせには、メールに記載されております「注文ID（16桁の英数字）」が必要となります。
商品がお手元に届くまで、メールを保存いただくようお願い致します。
BASEより自動送信しておりますメール（認証メールや購入通知メールなど）や、サポートからのご案内・返信メールが届かない場合には、
以下の点をご確認ください。
●GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスをご利用の場合
迷惑メールフォルダやその他のフォルダに自動振り分けされてしまっていることがございます。
「thebase.in」でメールフォルダの検索を行っていただくようお願い致します。
●携帯電話のメールアドレスをご利用の場合
キャリアが提供している迷惑メールフィルタ機能により、
BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
「 noreply@thebase.in 」および「 support@thebase.in 」をメールアドレス指定受信、
もしくは、「 thebase.in 」をドメイン指定受信に設定いただくようお願い致します。
各キャリアごとの指定受信設定方法は以下の通りです。
●docomo 指定受信／拒否設定 （外部サイト）
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/
●au 受信リスト設定 （外部サイト）
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
●SoftBank 迷惑メールの受信許可・拒否設定をする（外部サイト）
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/
【返品期限】
商品の返品・交換には、初期不良または発送商品間違いの場合以外では応じられません。
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良につきましては返品もしくは交換にて対応を致します。
ただし、以下の場合は返品・交換いたしておりませんのでご了承ください。
また、入金後のキャンセルは受け付けておりません。
当店側の問題が起こった場合を除き、キャンセルを承ることはできませんのでご注意ください。
（1）商品到着後7日以内に連絡の無い場合
（2）開封済みの場合
（3）お客様の責任で汚損・破損した場合
（4）商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て看過できる程度の傷・破損の場合
（5）梱包用のシュリンク（ビニールなど）や商品管理ラベル（商品本体に付随しないバーコードシールなど）のみの傷・破損の場合。
（6）本サイト以外で購入された場合
【返品送料】
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応致します。